重新將公司定位。不只是老舊的想法要跳脫框架，連網站也得嘗試人性化。以五福旅遊官網為基礎，做官網首頁介面改良的Redesign。 Redesign 的重點放在重新給予消費者新的體驗方式和介面操作的改善，進而提升網站流量及導購。
觀察市場動態分析，為2020強打主力新興商品，以秘境打開亮點，以影片吸引自由行市場。
與日本旅遊局攜手合作，針對產品重點及特色，利用影音置入話題吸引消費者，同時結合會員電子報、廣告投放與社群推廣等。
Workshop, Medium.
每周固定與20位左右在學及在職設計師遠端線上舉辦。
Movie Comment, Medium.
Travel Memory, Medium.
